保险行业将加大车险理赔人力和装备投入

金山网讯 明年,镇江市各产险公司将加大理赔人力和装欧博平台备的投入,以提升理赔人员专业能力。这是昨天记者从保险行业车险开元棋牌理赔服务经验交流会上获得的信息。

今年,市保险行业协会联合市消协,对我市所有产白金会险公司的车险理赔进行了测试。经过3次现场测试,我市23家白金会产险公司都挨个进行了“考试”。在昨天的交流会上,几家产险公司的相关负责人介绍了自己公司在车险理赔上的经验。目前,不涉及人伤的车险理赔速度,已经得到了大家认可,最快一个小时就能拿到赔款。为了方便驾驶人员修车,部分保险公司甚至推出“先赔付、后修车”的服务。

然而,车险理赔服务不仅仅体现在理赔速度上,还有查勘、定损等一系列的服务。为此,市保险行业协会要求,各公司加强理赔资源配置,以欧博平台加大理赔人力、装备投入为关键,以提升理赔人员专业能力为重点;建立理赔人员信息库,探索建立理赔人员考核评级制度。同时,保险行业协会将加强对各公司履欧博平台行理赔服务标准承诺执行情况的日常监督。

在严格要求自身的同时,市保险行业协会也将营造良好的外部环境。在总结丹阳成立道路交通保险理赔诉讼中心有九乐棋牌效做法的基础上,引入市区加以推广,集中法院、司法、公安等资源,快速便捷地为事故当事人提供涉及保险理赔的全方位服务。同时发挥行业反保险欺诈工作站作用,协调各公司齐心协力打击保险欺诈犯罪活动,积极防控保险理赔欺诈案件发生。(吴辉)

 
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